电子商务或成国产化妆品的“救命稻草”

随着一些企业在商业模式上的不断创新运用，业内人士纷纷燃起希望：电子商务等新商业模式的出现，极有可能把一些深陷市场沼泽的国内化妆品品牌拉上岸来。

电子商务等新商业模式的出现，极有可能把一些深陷市场沼泽的国内化妆品品牌拉上岸来。

国产品牌生存空间

据悉，国内护肤品行业从80年代开始，到如今已有30年的历程了，但是，纵观国内化妆品形势，面对外资品牌一统天下的局面，国产品牌生存空间仄逼。

首先，从本土企业实力观察，中国化妆品企业以中小企业为主，平均产值不足1000万元，超过5亿元人民币规模的民族品牌仅有北京大宝、重庆奥妮、上海家化等几家，难以形成有实力的集团竞争力。

其次，对于化妆品行业所需要的资本投入，本土品牌也难以满足。有业内人士指出，目前日化品行业越来越表现出“资金实力型”特色。渠道建设的含金量越来越 高，渠道结构日益复杂，品牌竞争越发激烈。广东省日化商会副秘书长谷俊指出，目前的市场竞争涉及到销售整个环节的竞争，而中小企业往往因投入不到位，市场 建设不及时，而市场反应不迅速，缺乏竞争力。

最后，高端人才储备不足也是企业面临的一大问题。在这个“人才型”社会，没有人才就意味着难以在经营管理和营销方面奠定持续发展的良好框架。备受业内推崇 的本土品牌上海家化的佰草集能够在中端市场占有一席之地的重要原因除了打造自己的品牌以外，还请国外知名的设计公司和营销团队助阵。

电子商务或成救命稻草

面对来势汹汹的外资品牌，本土品牌何以求生存之道？这个话题早就被提上日化行业的日程。有人士建议，在这个网络化的时代，本土企业或许可以乘着新渠道电子 商务之舟,寻求自己的一片生存之地。这个说法不无道理，一则来自淘宝官方的数据显示，2012年1-6月份，淘宝和天猫的香水/彩妆类目合并销售数据排名 前20名，国货有卡姿兰和PBA化妆品旗下的彩妆品牌YangSang入围，分别排第五第六。可见，利用电子商务模式，国货品牌也可以与外资品牌一决高下。

调研发现，电子商务模式作为线上模式较之其它线下模式，其优势更加明显。其一，成本优势。就拿YangSang产品来说，作为知名电商PBA化妆品旗下的 彩妆品牌，它百分之百在线销售，没有线下实体店，直面消费者。压缩了中间渠道，节省了费用，就可以将节省的成本多用在产品研发、口碑宣传和回馈消费者等方 面。这种成本优势是很多实体店不具有的。据了解，X品牌自上市以后，将集资的70%用于品牌推广，其它30%用于产品研发，这种极不平衡的“形式主义”导 致的结果很可能是产品质量问题。电商便将更多的成本用于产品内容方面，提高了质量、打造了口碑、满足了消费者的需求，企业何谈没有生存之路。

其二，由于网络媒体的时效性强，使得电子商务渠道反馈及时、互动性高。营销学中的4P理论早已被4C理论取代了，当今市场已走向“以消费者为中心”的阶 段。利用诸如淘宝店铺的评价系统，企业可以与消费者积极互动并且很快地收集到来自消费者对产品的体验及评价。产品的定位、价格、包装、功能等需求也会触动 企业对新产品的设计灵感，并且将消费者的需求融入到新产品的研发中去。而实体店在获得消费者反馈情况这一方面是很弱的，大部分消费者的维权意识不强，发声 渠道也不多，即便买到了假冒伪劣产品也只是自认倒霉，对产品有不满也不会说出来，只是藏在心里，这样，店主很难听到消费者的真实声音，企业也难以听到消费 者的反馈。但是在电子商务上，由于网络的隐匿性及互动性，顾客的积极性很高，更易说出内心的声音。